Вопрос-ответ

У вас сть вопросы, но вы не можете
найти квалифицированный ответ. Пришлите свой вопрос нам и получите ответ специалиста.

- Сейчас в магазинах сезонная распродажа, и продавцы сразу предупреждают, что на уценённые вещи гарантия не распространяется. А почему? Ведь деньги-то всё равно платим.

Ольга Михалева, заведующая сектором по вопросам защиты прав потребителя: Гарантия на уценённый товар действительно не распространяется. Если продавец предупредил об этом покупателя, если существует акт уценки, то даже в том случае, когда, например, дешёвая обувь развалилась на следующий же день после покупки, никаких претензий к продавцу потребитель предъявить не сможет. То же самое касается и уценки, связанной с браком товара, если пометка об этом сделана продавцом в товарном чеке.

- Я предпочитаю покупать хлеб, упакованный в мешочки. Но есть такой хлеб не во всех магазинах, и буханки кидают на прилавок просто так. Когда попросишь у продавца пакетик - дадут, не заикнёшься - никто не предложит или попросят доплатить 20 копеек.
Ольга Михалева: Согласно требованиям санэпиднадзора, любой товар должен быть упакован. Это касается продуктов, предлагаемых на рынках и остановочных комплексах, и в первую очередь хлеба, который продают с машин на улицах. Требование денег за упаковку продовольственных товаров – это нарушение пункта 35 Закона о защите прав потребителя. «Развесные продовольственные товары должны предлагаться покупателю в упакованном виде и без взимания дополнительной платы».

- Сейчас лето, и очень удобно было бы, отправляясь на пляж, по дороге купить нарезанной колбаски, сыра. Но вот попросить об этом продавца, мне как-то неудобно.
Ольга Михалева: В пункте 37 Закона о защите прав потребителя говорится, что «по просьбе покупателя лицо, осуществляющее продажу, должно передать ему гастрономические товары в нарезанном виде, кроме изделий в упаковке производителя». Покупатель вправе попросить продать ему половинку или четвертинку хлеба за исключением случаев, когда вес буханки меньше, чем 0,4 кг, или он поступил в продажу в упаковке производителя.

- Таксисты в Березниках сами покупают себе рации, а работники ГИБДД, если обнаружат такую рацию, сразу же изымают. Наверное, должен быть какой-то штраф начислен, а не изъятие, ведь рация стоит 4 тысячи.
Валерий Сосновский, начальник ГИБДД: Сейчас рации имеются в свободной продаже. Но чтобы их использовать, необходимо в Перми получить разрешение. Каждому владельцу присваивается частота, чтобы он не забивал ни милицейскую волну, ни пожарную, ни «скорую помощь». Так что изъятие рации нашими сотрудниками вполне обосновано. Чтобы вернуть её, надо обратиться за консультацией или в ГИБДД, или на Пятилетку, 13. После получения карточки-разрешения и выплаты штрафа, назначенного административной комиссией, рация вернётся к хозяину.

- Едва ли не каждый день в квартиру рвутся с какими-то брошюрками представители разных партий. Диву даёшься такому разнообразию. Хотелось бы знать, сколько вообще партий зарегистрировано в России, кого ещё можно ожидать к себе в гости с агитационными речами.
Количество зарегистрированных в России партий постоянно изменяется. На сегодняшний деньв стране их 50, подали заявления на регистрацию 43 партии. В Березниках зарегистрированы КПРФ, «Яблоко», «Единая Россия», СПС, «Единство и Отечество». «Блок Жириновского», «Отечество – вся Россия».

- Мой ребёнок родился без отца, и я записала его на свою фамилию. Но не прошло и месяца, как наш папа решил вернуться и признать сына. Можно ли поменять малышу фамилию и отчество или для получения нового свидетельства о рождении нужно обращаться в суд?
При обоюдном согласии обоих родителей анкетные данные ребёнка можно поменять в ЗАГСе. Надо только определиться с формой отношений между отцом и ребёнком: усыновление это или установление отцовства.