Как мы не получили паспорт

В данной рубрике публикуются свободные мнения наших читателей без редакционных комментариев. Тексты подвергаются минимальной литературной правке. Мнения читателей могут совпадать с мнением читателей. Заинтересованным лицам предоставляется право на ответ.

Моему внуку исполнилось 14 лет, ещё в феврале 2004 года. Нужно было получать паспорт.
А надо сказать, что мой внук живёт без матери, со своим отцом и мной, бабушкой. Прописан по моему адресу. Маму свою он не видел десять лет, и что с ней, мы не знаем.
Собрали мы документы, хотя, конечно, документов мамы, по понятным причинам, не было (а, как нам сказали, требуются паспорта родителей с отметкой о регистрации).
С документами я пришла в паспортный стол по Ленина, 43. Но сотрудница, которой я сказала, что паспорта матери у нас нет, отправила нас в нарсуд (как она сказал, чтобы установить гражданство внука). Несмотря на то, что он роился в Березниках, свидетельство о рождении было выдано городским отделом ЗАГС и из города ни разу в жизни не выезжал!
И началось наше хождение по мукам: из нарсуда нас направили к адвокату: «Сходите к адвокату, что он скажет». А я – старенькая уже, внука вытягиваю практически на одну свою пенсию (сын мой, его отец, работает не часто и любит выпить). Зашла в одну адвокатскую контору около КДЦ, там мне сказали, что одна консультация у адвоката стоит 50 рублей. Для меня это деньги, на питание внуку-подростку вечно не хватает, не говоря уж об одежде и обуви. Он же растёт всё время!
Женщины в очереди посоветовали обратиться в соцзащиту.
Ходила я и туда... Ничего мне там конкретного не сказали, только «прийти во вторник». Я заплакала и ушла оттуда.
Время идёт, внук живёт без паспорта... Что ж это за законы такие напридумывали, чтоб над старыми да малыми издеваться? Плачу каждый день...
А. И. Воронина, пенсионерка

От редакции: Мы немедленно связались с автором письма и посоветовали ей обратиться за помощью в отдел охраны прав ребёнка при Комитете по вопросам образования, к начальнику отдела Ольге Ларичевой. В настоящее время «вопрос решён», мальчик сдал документы для оформления паспорта. Никаких судов и адвокатов не понадобилось.

Адрес для писем: Главпочтамт, а/я 48.