Телеспасатели

Автор: Денис Северянинов

Что делать, когда в сложившейся ситуации экстренные службы помощи бессильны, когда все способы решения проблем перепробованы? На помощь придёт «Скорая информационная помощь» телеканала «Березники ТВ».

«Телевизионная служба спасения», как нередко называют программу горожане, выделилась из общей новостной программы чуть больше полугода назад.

С самого начала журналистам пришлось учиться находить ответы на самые разные вопросы. Что делать с бесхозным автомобилем, куда девать раненую сову, как помочь старушке у которой через потолок квартиры видно небо, чем посодействовать женщине, которую несправедливо увольняют с работы ? Есть на счету у «Скорой» и спасённые человеческие жизни, которые могли бы оборваться, не подоспей вовремя телевизионная бригада, не подними «на уши» ответственных персоналий. Для телеспасателей не бывает крупных и мелких проблем, есть проблемы уже решённые и те, которые надо решить.

Удачное решение чье-то наболевшей проблемы доставляет журналистам искреннюю радость, возвращает забытое ощущение своей силы. Ведь СМИ это как-никак четвёртая власть – цепь, связующая людей с остальными ветвями власти.
Но цепочка эта позволила соединить в единое целое не только народ и власть, но самих горожан.

Благодаря акции, объявленной березниковским телевидением удалось собрать средства на лекарства для девочки Сони, болеющей СПИДом, помочь с мебелью Дому для пожилых и инвалидов. Буквально на днях десятки горожан отозвались на клич поделиться мебелью с детским клубом «Искра». Уже после того, как по телевидению показали сюжет о том, как горожане передали клубу излишки мебели, в «Искру» пришли представители одной фирмы и бесплатно перетянули всю мебель; потом в клуб записалось ещё 20 ребятишек, а сейчас группа предпринимателей хочет отремонтировать помещение клуба. Такого эффекта не ожидали даже сами тележурналисты.

Чем больше проблем удаётся решить, тем чаще звонят горожане. Не только березниковцы. Звонят из пригородных посёлков, из Усолья. Даже там верят в могущество наших телевизионщиков. При всём этом непонятным остаётся одно: почему съёмочная группа может решить любой сложности вопрос в считанные часы, а самим горожанам это не удаётся? Почему звонок на телевидение порой оказывается единственно верным действием? Как пейджер 055 стал жалобной книгой?

Екатерина Вехтер, продюсер программы «Наши новости»:«Мы спрашивали об этом у людей. Они говорят, что обращались к так сказать ответственным лицам, но месяцами не получают ответов. Их просто не слушают, не обращают внимания».

Олег Колпаков, директор службы информации телекомпании «Березники ТВ»:«Принцип «до Бога высоко, до царя далеко» среди разного уровня начальников очень распространён. Но вот приходят тележурналисты, снимают сюжет и требуют ответа. И отвечать всё равно придётся».

Один из коммунальных служащих как-то сказал журналисту-газетчику: «На ваш запрос я могу отправить отписку и забыть про проблему. А эти телевизионщики тебя как котёнка в лужицу сам знаешь чего ткнут. Хочешь, не хочешь, а приходится решать».

Работа в информационной скорой – тяжёлое испытание для журналиста. Чтобы сюжет возымел действие нужно чью-то боль пропустить через своё сердце, сделать беду не чужой, а своей. И передать это чувство зрителям при помощи слов и видеокадров.