Вопрос-ответ

У Вас есть вопрос, но Вы не можете найти ответ? Напишите нам и получите ответ специалиста. Адрес для писем: 618400, главпочтамт, а/я 48, «Хочу спросить».

В УРНУ КОММУНАЛЬНУЮ ПЛАТЁЖКУ!
«Недавно я пошла платить за квартиру в банк. И была очень удивлена: всю жизнь, сколько я себя помню, квитанцию об оплате за любые коммунальные услуги, в Сберкассе разделяли надвое – одну половину возвращали мне, другую – оставляли в банке. А теперь мне вернули всю квитанцию, просто прикололи к ней чек об оплате. Что это за новшество, какая-то новая система? И сколько теперь хранить такие квитанции? Это всё законно, не придётся потом платить за всю коммуналку наново?»
З.Мархвина.

На вопрос отвечает заместитель управляющего березниковским филиалом Западно-уральского банка Сберегательного банка Российской Федерации Ольга Якимова: «Конечно, «наново» платить за квартиру не придётся. Действительно, то о чём Вы говорите – это новая, так называемая «билинговая» система приёма платежей. Само слово «билинг» в переводе с английского и означает «приём платежей». Суть изменений в том, что по этой новой системе, все суммы, уплаченные Вами за квартиру, поступают не к нам, в вышестоящее управление, на счёт пермского Территориального расчётного центра. И уже оттуда переводятся на счета коммунальных организаций. Все платежи осуществляются в электронном виде, поэтому бумажные квиточки банку больше не нужны. К нам Вы их приносите только для того, чтобы наш сотрудник, который будет принимать деньги, правильно ввёл в компьютер все реквизиты, как Ваши, так и организации-получателя денежных средств. Вся эта информация выбита на чеке, который прикрепляют к вашему квиточку. Могу посоветовать: «не отходя от кассы» проверяйте верность всех этих сведений, дабы избежать возможных ошибок. Наши кассиры тоже люди и иногда ошибаются, так что проверьте верно ли указан номер квартиры, фамилия и так далее. Что касается хранения, то сохранять положенные три года нужно не квиточек, который положили в ваш почтовый ящик, а сам чек об оплате. Именно он является доказательством того, что деньги Вами уплачены. А коммунальный счёт, если хотите, смело можете выбрасывать, после того, как вы его оплатили, он больше не нужен».

НЕ БОЙТЕСЬ БЕРЁЗЫ, НЕ БОЙТЕСЬ ЛЕКАРСТВА...
«У меня две внучки, одной шесть лет, другой - около года. Каждый год я с ужасом жду начала цветения трав и деревьев, старшая девочка покрывается сыпью, начинает чесаться, кашлять... Нынче боюсь и за младшую... Что делать, я не знаю, стараюсь просто поменьше с ней гулять в это время. Ведь лекарства от аллергии сильные и вредные, просто пойти в аптеку и купить «что придётся» нельзя. А к аллергологу не пробиться, чтобы спросить... Подскажите, на какие растения аллергия бывает чаще всего, чтобы мы не бывали в тех местах где они растут и цветут».
А. Галинова

На вопрос отвечает врач иммунолог-аллерголог детской поликлиники №1 Елена Смирнова: «Из растений, цветущих сейчас, в первую очередь аллергию может вызывать пыльца берёзы и ольхи, клёна и сирени, ивы. Но это не значит, что у ваших внучек реакция именно на них. Так что не стоит лишать прогулки девочек, если причина аллергии не известна наверняка. Может быть, дело вовсе и не в цветах, а просто в сезонном обострении этого заболевания. Что касается диагностики и лекарств, то вы боитесь напрасно. Аллергию не так сложно определить и участковому врачу, и самим родителям. Признаки её - зуд, сыпь, слезотечение, насморк, кашель, повышенная температура - хорошо известны. А современных лекарств бояться не нужно – подходящий препарат вполне могут порекомендовать в аптеке. Не такие уж они «сильные». Единственное «но» - если у ребёнка есть хронические заболевания, если у него не в порядке сердце или почки, он принимает какие-либо другие лекарства, то средство от аллергии лучше выписать у врача, перестраховаться».