Насчёт паутины. Всемирной

НАСЧЁТ ПАУТИНЫ. ВСЕМИРНОЙ

Интернет даёт его пользователям огромное преимущество. Свежие новости, свой сайт, электронные письма. Вот и я почти каждый день сижу в «паутине» часами.

Обычно приобретаю карточки Первого Пермского Интернет Центра – хороший недорогой тариф, скидки в вечернее и ночное время, бесплатный почтовый ящик.

Если нет денег, то подключался, через ОАО «Уралсвязьинформ», дороговато конечно, но терпимо, стоимость 30 рублей в час, тем более эта услуга предоставляется в кредит.

Месяц назад наткнулся на рекламное объявление Пермской Интернет Компании: «Интернет в кредит». Привожу дословно: «Для всех абонентов ОАО «Урасвязьинформ» - новая услуга «Интернет в кредит». Всего 24 рубля включая НДС». Компания ПИК очень известная на Пермском ресурсе, хороший сайт, большое количество услуг связанных с Интернетом, шикарный офис. Вот я и купился на рекламу.

Всего, судя по распечатке, у меня было 30 выходов в Интернет через ПИК. Общее время – почти 4 часа. Несложный подсчёт показывает, что я должен заплатить чуть меньше 100 рублей. Но в службе расчёта мне сказали, что за данную услугу с меня причитается не много не мало, а 986 рублей! Получается 246 рублей в час! Тот, кто любит виснуть в Инете, знают, что за полторы тысячи рублей, можно целый месяц не отключать компьютер от сети. А тут за 4 часа такие деньги!

Понятно, что первым делом я позвонил в Пермскую Интернет Компанию. Меня внимательно выслушали, и пообещали разобраться. На следующий день мне объяснили, что во всём виноваты «Уралсвязьинформ», они якобы по ошибке, взяли с меня междугородний тариф, а это три рубля двадцать три копейки дополнительно за каждую минуту дополнительно. Посоветовали обратиться к ним.

В «Уралсвязьинформе» разговор был долгим. Но и эта компания, не признала своей вины. У них есть договор с ПИК, но под вышеуказанный тариф (24 рубля в час) попадают только жители областного центра. Получается, что Березниковцы не являются абонентами ОАО «Уралсвязьинформ»? Отправили меня снова в Пермскую Интернет Компанию.

После, наверное, десятого разговора в ПИКе, мне разъяснили, что действительно данная услуга только для жителей Перми, а я попал в Интернет через них по вине «УСИ», так как последние не заблокировали вход для других жителей области.

Знакомый юрист, посмотрев рекламу Пермской Интернет Компании, сказал, что данная реклама действительно вводит людей в заблуждение, но если в договоре с «Уралсвязьинформ» есть пункт о блокировании области, то виноваты последние.

Интересно, а мне что делать? «ПИК» валит на «УСИ», «УСИ» на «ПИК». Скорее всего, телефон скоро отключат.

Юрий Волостных

Специалист по маркетингу БЭТУС Светлана Свирепова: «Было или не было в договоре оговорено о «закрытии» области, сказать мы не можем, так как договор заключался не в Березниках.

Если заключается договор между компанией-провайдером и компанией «Уралсвязьинформ», то клиент, набирая номер 8 809 300..., переадресуется на тот номер, который он указал, заключая договор. При этом оговаривается стоимость услуги (минута обращения или сам факт обращения) – это одна стоимость (в данном случае 40 копеек минута). И плюс к этому УСИ берёт за трафик.

Договор межу компаниями заключен в Перми, житель города платит 40 копеек – минута услуги, плюс двадцать копеек – трафик по городу. Если пермскому провайдеру звонят из Березников, плата идет 40 копеек за саму услугу, плюс междугородний трафик (звонок)».

Адрес для писем:
618 400, Главпочтамт, ая 48.