Особенности национального ЖКХ

— Думаете, легкая у нас работа? С чем только не столкнешься. Иногда бывает как в анекдоте, который заканчивается словами: «Учись, студент, а то всю жизнь ключи подавать будешь», — говорил он. — В старых домах каждый месяц ни по разу воду отключаем, потому что то у тети Маши кран сломается, то у дяди Пети трубу прорвет. А система такая: мы только стояки за счет ЖКХ меняем, а все остальное — за счет жильцов. Ведь всем известно, что если на текущие эксплуатационные расходы в коммунальном хозяйстве денег еще хватает, то на капитальные дела почти ничего не остается. Если бы вы сделали заявку в ЖКХ, вам пришлось бы очень долго ждать, когда очередь подойдет, потому что слесаря просо не хотят работать по таким заявкам. Они же знают, что клиент в этих случаях платит за работу и за материалы. Поэтому предпочитают у соседей или знакомых по вечерам и по выходным трубы с батареями менять. И деньги за работу класть себе в карман. Какой интерес делать то же самое, зная, что вы уже заплатили в кассу? А у многих просто денег нет, чтобы в своей квартире навести порядок по этой части. Вот они и надеются до последнего, что нигде не лопнет, не прорвет. Поэтому столько аварий. Иногда из-за небольших поломок огромные неприятности случаются.

БЕЗ ВОДЫ ВИНОВАТА
Вот это точно. Недавно к нам в редакцию приходила пенсионерка Нина Александровна Зайцева, рассказывала о своей беде. В доме, где она живет, было плановое отключение воды. Вечером, когда Нина Александровна ложилась спать, воды еще не было, а в три часа ночи прибежала соседка с нижнего этажа и сообщила о потопе.

Вода лилась из бочка унитаза в ванной Зайцевой. Как потом сказали сантехники, в сливном бачке оказался сломан шаровой клапан. Зайцева уверена: он сломался из-за того, что в водопроводной сети подскочило давление, когда после ремонта подали воду. А пострадавшая соседка пригласила независимых экспертов, которые оценили сумму ущерба, и обратилась в суд.

— Так впервые в 59 лет я оказалась на скамье подсудимых, — рассказывала Зайцева. — Обвинение было предъявлено ЖЭКу и мне. Со стороны ЖЭКа на судебном заседании присутствовали два юриста. Они заявили, что в соответствии с новым законом, в подобных обстоятельствах отвечать должен не ЖЭК, а владелец квартиры.

Суд признал Зайцеву виновной и взыскал с нее в пользу соседки более 15 тысяч рублей. Пострадавшая хотела получить еще 5 тысяч рублей за мораль ущерб, но в этой части иска ей было отказано.

Нина Александровна, не согласившись с решением мирового судьи, обратилась с жалобой в районный, а затем в областной суд. Но жалобы не были удовлетворены. Зайцевой процитировали статью 210 Гражданского кодекса РФ, согласно которой собственник несет бремя содержания своего имущества. И статью 1064, в соответствии с которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

— Меня обвинили в том, что я ненадлежащим образом выполняла возложенную на меня обязанность по содержанию сантехнического оборудования. Но я за собой вины не чувствую. Техник ЖЭКа делал осмотры и не давал мне никаких предписаний о замене или ремонте сантехники, — утверждала пенсионерка. — Живу я с сыном-инвалидом, доход у нас ниже прожиточного минимума. Мы не имеем возможности выплатить 15 тысяч рублей. У нас теперь имущество опишут?

Таким образом, население начинает пожинать плоды жилищной реформы. Многие ли из нас застрахованы от подобной ситуации? А коммунальные сети с каждым годом стареют и ветшают, уровень аварийности повышается. Соответственно растет число как потенциальных «потерпевших», так и потенциальных «причинивших вред».

Какие еще опасности таятся в данной сфере? У нас нет четких критериев для оценки качества предоставляемых нам коммунальных услуг. Возможно, поэтому во многих городах нельзя пить воду из-под крана. Более того, в Нижнем Новгороде, например, водопроводная вода стала источником вируса гепатита. А в Верхней Пышме, по одной из версий — привела к вспышке экзотического легионеллеза.

НИ ДЕНЕГ, НИ ПОРЯДКА
Слесарь Игорь заменил мне батареи. Прощаясь, он сказал, что не хотел бы всю жизнь зарабатывать нелегально, что мечтает открыть частную аварийную службу. Очевидно, что без участия крупных и маленьких частных компаний, в коммунальном комплексе вряд ли произойдут перемены к лучшему. Однако за последние два года доля частного бизнеса в этом секторе экономики только сократилась.

Сегодня мы возлагаем большие надежды на национальный проект «Комфортное и доступное жилье». Чтобы планы стали явью, правительство готово выделить огромные средства. Но определены лишь две главные статьи расходов: ликвидация аварийного и ветхого жилья и капитальный ремонт существующих домов. На коммунальное хозяйство средств опять не находится. Так есть ли надеяться, что жилье станет не только доступным, но и комфортным, если в коммунальном комплексе нет ни денег, ни порядка?

Текст: Елена Абрамова
Город, в котором живёт автор данного текста, не указан намеренно.
Фото из архива «Иной газеты»