Женственная и независимая. В Лондон летала

Самые умные, смелые и успешные женщины живут в Березниках. Это доказал региональный конкурс «Деловая женщина 2007», на котором 1 место в номинации «Молодой директор года» заняла руководитель березниковской туристической фирмы «Пять звёзд» Людмила Апалько.

– Людмила, в мае ты участвовала в городском конкурсе «Женщина – руководитель года» и призового места не заняла, а тут конкурс более высокого уровня, и сразу такой успех. Что это, простое везение?
– Везение тут ни при чём. Просто это были два совершенно разных мероприятия. В Березниках конкурс «Деловая женщина» представлял собой шоу, где основной акцент делался на события, которые происходили непосредственно на сцене, и участникам приходилось проявлять свои творческие способности. В Перми же это была работа. Сначала жюри конкурса изучало папки с документами, в которых участники рассказывали о своей деятельности, о первых шагах в бизнесе, о перспективах. Затем был трёхдневный семинар, где я показала себя как предприниматель от Бога. Такую мысль выразил наш педагог, предпринимателем с большим стажем, который только в Перми сделал не одного миллионера. Следующим испытанием для меня стало проведение мастер-класса на тему «Круизы». Во время подготовки к нему я специально поехала в Москву на подобный мастер-класс, где училась тому, как преподнести себя, как раскрыть тему, сделать презентацию круизов, слайд-шоу, завоевать и заинтриговать публику настолько, чтобы всем сразу захотелось отправиться в путешествие. Заключительный этап назывался «Предпринимательская история», и я поделилась своей идеей серьёзно заняться вопросами международного образования.

– Можно об этом поподробнее?
– Международное образование – это новая услуга для жителей Березников и Перми. Я хочу помочь людям, которые хотят учиться за рубежом. Учиться международным отношениям, учиться говорить на всех языках мира, чтобы в дальнейшем вернуться в Россию и продвигать наши Березники и Пермский край на новый уровень. Первые шаги в данном направлении уже сделаны. Я специально летала в Лондон, села на школьную скамью, сама прошла через все трудности, которые ожидают 14-15-летних подростков за границей. Скажу честно, в Лондоне я пережила настоящий стресс. Когда, приехав в неизвестную страну, ты сталкиваешься с тем, что на русском никто не говорит, а сама ты не знаешь языка и ни с кем не можешь поделиться своими проблемами, это страшно, особенно первую неделю. Но я не расставалась со словарём, и постепенно начала думать на английском и даже во сне на нём разговаривать. Сейчас могу с уверенностью сказать, да, ребята, ездить за рубеж надо.

– Сказать легко. А вот каково матери оторвать от себя ребёнка и отправить его в совершенно чужой для него мир? Лично ты сможешь расстаться со своими дочками?
– Не надо жалеть ни себя, ни детей. Надо уметь бороться с трудностями, идти вперёд и добиваться цели. Это сегодня трудно, но уже завтра будет легче, а через месяц ты там уже как свой. Мои девочки, побывав в такой обстановке в 14 лет, научившись выживать в столь сложных условиях, в 20-25 будут уверенно стоять на ногах.

– Ты суровая мама…
– Да нет, я их больше по головке глажу. Потому что считаю, дети – это полноправные люди, и ты не имеешь права им приказывать только потому, что выше ростом, сильнее и старше. Всегда можно договориться…

– Бизнес требует постоянной работы. Дочки не обижаются, что мама уделяет им мало внимания?
– Не знаю, пока об этом разговора не было. Просто они другой жизни не знают. Когда я начала бизнес, старшей – Насте, было два года, а младшей – Соне всего три месяца, и с тех пор они видят, что мама сильная. Сейчас девочки стараются быть похожими на меня. А что будет потом? Может, им не понравится модель моей жизни, и они предпочтут сидеть дома за спинами обеспеченных мужей? Но в любом случае, я хочу показать им страны, дать оксфордское образование, обучить нескольким иностранным языкам, а применять это в жизни или нет, решать самим.

– Разве это не мечта любой женщины – не ходить на работу, а заниматься исключительно собой любимой, мужем и детьми?
– Я знаю немало женщин, которые сидят дома и живут за счёт своих успешных мужей, и все несчастливы. Их несчастье в том, что они не смогли реализовать себя. Они полностью зависят от мужчин. А это неправильно, потому что как бы ни было хорошо сегодня, неизвестно, что будет завтра. Женщина должна быть личностью, полностью самостоятельной и независимой.

– Вы с мужем оба успешные, самодостаточные и довольно сильные люди. Как же вы уживаетесь?
– Мы вместе уже 13 лет, и у нас сложились очень-очень близкие и доверительные отношения. Бывает, что у меня ничего не получается, руки опускаются, но еду домой и утешаю себя тем, что там меня ждёт муж, который вникнет в ситуацию и поможет её разрулить. Я сама по себе открытый человек и не буду ждать, пока он заметит моё настроение. Просто говорю, что мне горестно, и меня надо пожалеть.А вообще, я во многом как личность сложилась благодаря влиянию моего папы. Это он помог мне сформулировать жизненные принципы и дал высокую планку, достичь которой я старалась много лет.

– Достигла?
– Да. Он – человек военный и не хотел, чтобы мы братом росли какими-то водорослями. Потому, когда мне было лет 14-15, серьёзно поговорил о том, какой бы хотел меня видеть. Я должна всегда быть в тонусе, уметь за себя постоять, много работать, чтобы себя содержать и стать независимой, уметь вести семью, быть хорошей женой и матерью. И вот когда в 30 лет я поняла, что выполнила своё назначение, села и задумалась, а что же дальше. А дальше мне моя самая близкая подруга сказала, что важно не только посадить цветок, но ещё и вырастить его. Цветок посажен, дети растут, семья есть, и чтобы всё это росло, я должна ухаживать и удобрять.

– Людмила, а что вообще требуется для того, чтобы этот «цветок», то есть туристический бизнес процветал?
– Самую важную роль играют менеджеры. Офис турагентства может находиться в не самом проходимом месте, но если менеджер хороший, люди пойдут за ним. Поэтому к подбору персонала я подхожу очень серьёзно. Например, в последний раз я приняла несколько человек, дала им два месяца на обучение, а потом провела аттестацию. Для этого попросила своих знакомых выступить в роли экзаменаторов, они приходили будто бы покупать путёвку. В итоге осталась одна девочка, которая подошла мне по всем параметрам. Это активность, умение понравиться клиенту, вызвать у него доверие.

– А что ты больше ценишь в работниках своей фирмы: профессионализм или человеческие качества?
– Для меня не столько важно, как человек чувствует себя в коллективе, сколько его профессионализм. Я стараюсь организовать работу так, чтобы личные качества не мешали рабочему процессу. Поэтому ко всем сотрудникам фирмы у меня хорошее отношение – мы дружим. Но это не мешает работе, и ради дружбы я не закрываю глаза на недостатки, если надо – критикую и делаю этот прямо в глаза.

– Ты много путешествуешь с самого раннего детства. В какой бы стране тебе хотелось жить?
– На сегодняшний день я вижу себя в Лондоне. Я полюбила Англию, её народ, его образ жизни, гибкость и тактичность. Но жить бы мне хотелось не в самом Лондоне, а в пригороде, где сохранилась чисто английская атмосфера. Кстати, в Лондоне живёт больше эмигрантов, и сразу видно, что это славяне: все красиво одетые, ухоженные. Сами англичане очень скромно одеваются. Видимо, им некогда за собой следить, или они так воспитаны. Ведь от воспитания зависит даже то, как ты одеваешься. Если мой папа всегда носит строгие костюмы, белоснежные сорочки, галстуки, то и меня больше привлекает классический стиль в одежде. Мне в ней комфортно и удобно, и потом классика – это очень женственно. А женственной должна быть каждая, даже самая независимая, женщина.

Текст: Ольга Половникова, Новая газета-1
Фото: Игорь Фалько