Пусть в доме будет КОМФОРТно

ОАО «Комфорт» сейчас – самая крупная в Березниках управляющая организация в сфере управления жильём. Свою историю эта компания ведёт от жилищно-коммунального управления «Уралкалия» и насчитывает уже почти 60 лет – с 31 декабря 1949 года. После того, как в 1992 году «Уралкалий» передал свой жилой фонд городу, управление вошло в качестве подрядной организации в систему «Службы заказчика», позже стали называться жилищным производственно-эксплуатационным трестом №3 (ЖПЭТ-3). В 2005 году предприятие акционировалось и преобразовалось в ОАО «Комфорт» (все 100 % акций принадлежат муниципалитету).

Здесь, в старом доме с арками на Рудничной, 12, всё так же кипит жизнь и, как в вечном колесе, вертятся всё те же проблемы: текущие крыши, неплатежи населения, очерёдность ремонта, нехватка дворников и сантехников… Мы беседуем с главным инженером ОАО «Комфорт» Любовью Шелех.

– Любовь Васильевна, сколько домов обслуживает ваша компания?
– С Нового года у нас увеличилось количество домов на обслуживании. Было 136 многоквартирных домов, сейчас – 362. То есть больше чем в два раза. С 28 декабря 2007 года была ликвидирована «Дирекция единого заказчика», ДЕЗ-1, и все дома были переданы нам на обслуживание до того момента, пока жители всех домов не определятся со способом управления. Общая площадь жилого фонда, который мы обслуживаем – 1 млн. 216 тысяч кв. метров.

– Что из себя представляет ОАО «Комфорт», сколько человек здесь трудятся?
– В ОАО «Комфорт» числится всего 21 сотрудник: директор – Борис Николаевич Протасов, главный бухгалтер, главный инженер, паспортист и инспектор по жилью, начальники отделов и главные специалисты. Это только управляющая организация. В качестве подрядных организаций, которые мы называем сервисными компаниями по обслуживанию, привлечены ООО «Сантэлли», ООО «Наш дом», управляющая компания «Наш дом», ООО «Мегаполис-Прикамье», ООО «Меркурий». Последний – ООО «Меркурий» – занимается обеспечением транспортом, тракторной техникой, выполнением ремонтных, кровельных, столярных и малярных работ, остальные занимаются непосредственно обслуживанием жилья. В каждой сервисной компании свой штат. Но управляющей компаний для всех домов, жильцы которых нас выбрали, всё равно является ОАО «Комфорт».

– Понятно, что сфера управления жильём – это очень непростая работа. Какие проблемы – самые трудно разрешимые?
– Одна из самых больших проблем – это ремонты кровель. Это понимают все жильцы, кто живёт на верхних этажах, да и не только на верхних. Тем более что в этом году была такая сильнейшая потайка, и снега очень много, такого ещё не бывало. Метр семьдесят – такой слой снега за нынешнюю зиму выпал! Второе – проблемы по замене внутренних сетей, это две самые большие заботы. И самый больной вопрос у коммунальщиков сейчас, и это не только в нашей компании, – это нехватка кадров. Низкие зарплаты, отсутствие служебного жилья и льгот (раньше дворники оплачивали 50 процентов за жильё), – и всё это на фоне нарастающего дефицита кадров по всей России. Сейчас и заводы страдают от нехватки рабочих кадров, а жизнь дорожает, в результате к нам, на наши зарплаты, просто никто не идёт. По нашему жилому фонду долг жильцов за содержание и ремонт жилья уже достиг 18 млн. рублей! Причём тех жильцов, кто аккуратно оплачивает, не интересует, почему не хватает денег на ремонт…

– И они правы.
– Да, конечно. «Я оплачиваю, и будьте добры, сделайте мне». Но вот посмотрите – толстая пачка листов, список неплательщиков – нет ни одного дома, даже подъезда, где все полностью оплачивали бы содержание жилья! Конечно, есть такие работы, которые мы в любом случае обязаны выполнить, вне зависимости от того, платит кто-то или не платит. Это работы по устранению аварийных ситуаций, это опрессовка, подготовка жилого фонда к отопительному сезону и другие. И ещё, что хотелось бы отметить. Собрали мы деньги за месяц на счёт – порядка 65-70% платежей, сколько заплатили жильцы этого дома, мы в первую очередь должны рассчитаться с обслуживающими организациями за вывоз мусора, за обслуживание лифтов, газового оборудования и за электроэнергию с «Новогор-Прикамье» за свет в подъездах, прожектора во дворе. А на те деньги, что у нас остались на счёте, мы и работаем: чистим крыши, убираем территорию, закупаем материалы для ремонта, платим дворникам, слесарям, чтобы у нас в каждой квартире были вода, свет, тепло.

– У вас просто героическая работа…
– Но мы не унываем. Работаем с должниками, обращаемся в суды, сотрудничаем со службой судебных приставов… И ещё одна проблема: воруют оборудование из подвалов, запорную арматуру, тащат канализационные трубы… Вешаем замки на подвалы – их срывают. И, несмотря на то, что такой долг у населения, мы не имеем права оставить жильцов в этой аварийной ситуации. Приобретаем пластиковые трубы и начинаем устанавливать взамен сворованных.

– Ну, не будем только о грустном. Люди здесь трудятся замечательные, самоотверженные. Кого бы вам хотелось поздравить?
– Вообще нам хотелось бы поздравить с этим профессиональным праздником всех, кто работает в коммунальном хозяйстве. Пожелать им мужества и оптимизма, здоровья и успехов! А главное – чтобы их упорный ежедневный труд, благодаря которому жители нашего города живут спокойно, в светлых и тёплых квартирах, ценили по достоинству.

Текст: Галина Гусева
Фото: Игорь Фалько