Запишите меня электронно

Лучшим проектом в сфере информационно-аналитического сопровождения услуг в здравоохранении в рамках международной конференции "Региональная информатизация. Стратегические приоритеты" признана разработанная и внедренная в Перми система записи на прием к врачу "Электронная регистратура", сообщает пресс-служба администрации Перми.

"Пермь является одним из лидеров в реализации концепции "Электронного правительства", а услуга дистанционной записи к врачу, реализованная в городе, на сегодня является лучшим решением в своей области. В 2010 году мы планируем провести международную конференцию в Перми, чтобы участники (МАГ) получили возможность ознакомиться с опытом реализации этого проекта", - приводит пресс-служба слова исполнительного директора международной ассамблеи столиц и крупных городов Владимира Селиванова.

Кроме того, в 2009 году министерство здравоохранения и социального развития России признало пермскую "Электронную регистратуру" уникальным проектом, наградив разработчика специальным дипломом победителя конкурса на лучшую разработку в сфере информатизации здравоохранения.

Проект "Электронная регистратура" дает жителям Перми возможность записаться на прием в любое муниципальное медицинское учреждение города, позвонив по единому номеру телефона. "Операторы помогают горожанам выбрать время посещения необходимого специалиста, а в случае недоступности врача предлагают альтернативные варианты", - говорится в сообщении пресс-службы.

Кроме того, у пермяков есть возможность самостоятельно оформить заявку на прием через интернет-портал.

Информационная система, на которой основан проект, позволяет в режиме реального времени управлять потоками пациентов, перераспределяя их между лечебными учреждениями. "Это позволяет равномерно загрузить поликлиники и больницы. Благодаря реализации "Электронной регистратуры", Пермь стала первым городом в России, в котором удалось значительно снизить остроту проблемы очередей в поликлиниках", - отмечается в сообщении.

На данный момент "Электронная регистратура" осуществила более 8 миллионов записей к врачу в Перми. "Средний возраст пациентов, которые воспользовались услугой, составил 37 лет. Среднее время записи на прием с помощью операторов call-центра, составляет 51 секунду. Ежедневно через систему осуществляется около 22 тысяч записей", - говорится в сообщении пресс-службы.

В 2009 году опытом реализации данного проекта заинтересовались органы управления здравоохранением Башкирии, и в настоящее время "Электронная регистратура" уже работает в Уфе.

Конференция, на которой Пермь представила свой проект, проводилась межведомственной рабочей группой по региональной информатизации совета при президенте России по развитию информационного сообщества в рамках съезда международной ассамблеи городов (МАГ), сообщает пресс-служба.