Мой дом - заноза

В этом году соликамцы уже меньше спрашивают, почему они платят за квартиру меньше (больше), чем в доме через дорогу, почти все знают, какая организация обслуживает их дом (управляющих компании в городе уже 15), стали отличать ТСЖ от УК. Но меньше проблем от этого у собственников не становится. До сих пор соликамцев обоснованно обвиняют в инертности и нежелании понять, что кроме них никто их коммунальные проблемы решать не будет.

«Я ЗА ЭТО НЕ ГОЛОСОВАЛ! ОТКУДА, ЧТО ВЗЯЛОСЬ?»
Единственные тарифы на коммунальные услуги, на которые прямо может повлиять собственник - обычный житель обычного многоквартирного дома – статья «на содержание и текущий (!) ремонт жилья». Обсчитывает потребности дома и выводит итоговую сумму – обслуживающая организация, - регулируют (уменьшают, увеличивают) собственники, точнее большая их часть (50% + 1 голос в квадратных метрах). В этом году тарифы уже сформированы практически у всех управляющих компаний. И если в домах, обслуживаемых ЦКО «Боровск» он вырос на 21 %, в ООО «Коммунал» - на 11 %, то в некоторых домах центральной части тариф уменьшился с 19 рублей за квадратный метр до 14. Потому что в 2009 году в домах были выполнены крупные ремонтные работы, а в 2010 деньги необходимы только на их текущее содержание. Однако есть дома, где стоимость содержания выросла вдвое, что для некоторых собственников оказалось большим сюрпризом. Потому что теоретически собственники решают, сколько будут платить, на общем собрании, а практически на очную встречу приходит не больше пяти процентов жителей. Кворум не набирается и решение не принимается. Голосование переходит в заочную форму.

Если вам принесли бюллетень, то нужно задавать больше вопросов, разбираться. Если на вопросы не отвечают – не подписывать. Но это не гарантирует, что половина ваших соседей сделают то же самое. Узнать, кто именно голосовал «за», можно в своей управляющей компании, которая не вправе отказать в информации.

В некоторых домах центральной части тариф на содержание и текущий ремонт жилья уменьшился с 19 рублей за квадратный метр до 14.«ПЛОХО ОБСЛУЖИВАЮТ - ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ!»
На сегодняшний день долг населения перед обслуживающими организациями за содержание жилья исчисляется миллионами. Собственники платят не больше 70 % от положенного. Спрашивать с УК больше, чем платим ей за услугу, мы не можем. Но самое неприятное, что большинство собственников вообще не осуществляют контроль за работой управляющей компании, потому что сделать это сложно. Однако, как считают в управлении городского коммунального хозяйства, можно. Лучший вариант создать в доме уполномоченный орган (например, из старших по подъезду), который бы контролировал проводимые УК работы и вел с ней переговоры от лица всех собственников. Практика показывает, что жители переплачивают деньги за то, что могли бы сделать в доме и даже делают сами, зато им не хватает каких-либо дополнительных услуг, скажем, уборки в подъезде. Все эти вопросы можно было бы решить с обслуживающей организацией.

В ТСЖ этими вопросами занимается председатель за назначенный ему гонорар. Чтобы наделить инициативную группу полномочиями, предположим, подписывать акты выполненных работ, необходимо принять решение о ее создании на собрании собственников в любой законной форме и закрепить в протоколе собрания. Если УК оказывает услуги некачественно и договориться по-хорошему не получается, надо жаловаться. Куда? В Инспекцию вневедомственного контроля, лучше сразу в головной офис в Перми, в городскую прокуратуру. Готовиться к судебным тяжбам. Как сделать все правильно и куда лучше обратиться жителей могут проконсультировать в УГКХ по телефону 5-23-60.

Создайте в доме уполномоченный орган (например, из старших по подъезду), который бы контролировал проводимые УК работы и вел с ней переговоры от лица всех собственников.

«У НАС ПРОБЛЕМЫ, А АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ! ПОЧЕМУ?»
Потому что Жилищный Кодекс вычеркнул муниципальные власти из коммунальных взаимоотношений, оставив только собственников и управляющие (обслуживающие) организации. Взаимоотношения собственников и УК строится на договорной основе и любое внешнее воздействие законодательством не предусмотрено. Администрация города, тем не менее, обладает всеми теми же полномочиями, что и другие собственники, так как владеет муниципальных жильем в многоквартирных домах. Она может инициировать собрание, подачу жалобы или иска, задать вопросы УК, Но для единоличного принятия решений количества муниципальной собственности (от 8 до 15% в доме) не достаточно. Сегодня специалисты УГКХ оказывают собственникам консультационную помощь, помогают разбираться в вопросах управления жильем. Кроме того, администрация планирует создать Ассоциацию управляющих компаний, которая разработает определенные правила игры для городских УК, поможет осуществлять контроль над их работой и защищать жилфонд города от некачественных УК, так как собственники защитить его сами, пока не могут.

Таким образом, любой, уважающий себя собственник квартиры, который хочет жить комфортно, должен сегодня следовать алгоритму:

1. Узнать, какой способ управления выбран в доме. Если ТСЖ, то все вопросы к председателю, если УК, см. п. 2
2. Узнать, какая организация обслуживает дом. Если самостоятельно не получается, можно выяснить в управлении городского коммунального хозяйства, тел. 5-23-60.
3. Выяснить подписан ли с УК договор.
4. Найти договор и прочитать. Разъяснить непонятные места, задать дополнительные вопросы. Кому? Специалистам УК, но идти с такими вопросами в обслуживающую организацию лучше с инициативной группой. Чтобы разом решить все вопросы. Такие переговоры, как правило, проходят удачнее, чем единоличное общение.
5. Посещать очные собрания, назначаемые УК, в конце года, читать отчеты о проделанной работе. Включаться в работу по формированию тарифа. Искать способы экономить, вкладываясь в энергосберегающее оборудование.
6. Наладить отношения с соседями, выработать единую позицию по обслуживанию дома хотя бы в отдельно взятом подъезде.

Считается, что однажды выстроив отношения с УК, дальше не придется тратить на них много сил и времени. Те, у кого это получится, могут назвать себя полноправными хозяевами.