Тарифы ЖКХ за семью печатями

Чтобы горожане лучше ориентировались в ценах на услуги ЖКХ, мы решили задать ряд вопросов главному инженеру ОАО «Комфорт» Любови Шелех.

— Любовь Васильевна, существует ли разница при обслуживании приватизированного и неприватизированного жилья?
— Такой разницы нет, поскольку и собственники жилья, и квартиросъемщики муниципального жилья вносят одинаковую квартплату. Разница существует при оплате за содержание и ремонт жилья и состоит в том, что собственники квартир уплачивают налог (один раз в год), а проживающим в муниципальном жилье начисляется плата за найм (ежемесячно).

— Жилфонд стареет, и многие горожане вынуждены менять трубы. Какие работы по замене труб выполняются платно, а какие — бесплатно?
— Ремонт труб, проходящих в подвале (как и работы по содержанию и ремонту другого общего имущества многоквартиных домов: кровли, стен, лестничных клеток, чердаков) выполняется бесплатно. В квартирах бесплатно осуществляется только ремонт стояков с холодной и горячей водой до первого отключающего устройства (вентилей) отопления и канализации. При этом бесплатного капитального ремонта стояков мы не производим, они заменяются лишь частично, в местах коррозии труб или образовавшихся прорывов. Разводка в ванную, кухню — будь то трубопроводы с водой или канализация — это платные услуги.

— Эти работы должны выполняться из материала заказчика или домоуправления? И как при этом правильно производить оплату за оказанные услуги?
— Мы приобретаем материалы только для ремонта общедомового имущества. Мы не знаем, какие понадобятся заказчику, приобретать их заранее нет свободных средств. По заявке жильцов слесарь или мастер определяет, какие именно материалы нужны. Жильцы их приобретают. В домоуправлении обсчитывают стоимость работ, заказчик оплачивает указанную сумму в банке, приносит квитанцию в домоуправление, после чего ему оказывают услугу.

— Каковы сроки проведения капитального и текущего ремонтов домов?
— На сегодняшний день мы выполняем только текущий ремонт общего имущества по мере необходимости. Ремонт в подъездах производится отдельными участками. Например, протекла в подъезде крыша, отслоилась штукатурка — мы отбиваем ее, штукатурим, подбеливаем потолок. Капитальные ремонты проводятся на основании городской целевой программы по ремонту лифтов и кровли и на основании региональной адресной программы по проведению капитального ремонта многоквартирных домов, согласно которым собственники жилья должны оплатить не менее 5 процентов сметной стоимости капитального ремонта, а остальные 95 процентов оплачиваются из бюджетов. Инициаторами капитального ремонта должны выступать сами как в давние времена, сегодня никто капремонт выполнять не будет. На общем собрании жильцы должны определиться с видом и объемом работ, обратиться в управляющую компанию, которая подготовит сметную документацию. Следующий шаг — повторное собрание, где оформляется протокол голосования: не менее 75 процентов собственников жилья должны отдать свои голоса за со-финансирование. Лучше сейчас заплатить 5 процентов сметной стоимости, чем потом, когда закончится действие программы, — 100 процентов. В этом году Березники в федеральную программу по проведению капитального ремонта не включены (обещают в следующем), а на средства городской программы с таким объемом работ не справиться.

— Сегодня очень размыты сроки оказания коммунальных услуг, люди месяцами ждут остекления окон в подъезде, устранения течи кровли...
— Заявок много, стараемся их выполнить, но бывает, что не хватает рабочих рук и нужных материалов. Аварийный запас материалов существует только для устранения аварийных ситуаций общего имущества. Существуют также приоритеты в проведении ремонтных работ. Если, скажем, электрик ремонтирует общее имущество, его не снимут с задания, чтобы поменять выключатель в квартире на более современную модель. Но это не означает, что жильцы должны бесконечно ждать. Если в обещанный срок работы не выполняются, нужно обращаться к руководству управляющей компании.

— Увеличились ли в этом году тарифы на содержание и ремонт жилья?
— Незначительно, на 11 процентов. Замечу, что единого тарифа на оказание платных услуг нет, их устанавливают управляющие компании. Ознакомиться с ними можно на стендах в домоуправлениях.

Текст: Юлия Пальникова, «Березники Вечерние»
Илл. из архива «Иной газеты»